23.07.2010, 11:05 Uhr | vdb
Schon beim Haare waschen kann der Friseur vieles falsch machen. (Foto: imago)
Der regelmäßige Besuch beim selben Friseur ist ein echter Vertrauensbeweis. Denn es ist gar nicht leicht, den richtigen Haarprofi zu finden. Nicht nur sein Können, sondern auch Sympathien entscheiden darüber, ob man zum Stammkunden wird. Verloren hat von vornherein, wer schlecht zuhört und die Wünsche der Kundschaft nicht ausreichend beachtet. Wenn das Endergebnis nichts mehr mit der gewünschten Traumfrisur zu tun hat, ist etwas schief gelaufen. Doch auch zu kaltes Wasser und Geschwätz verscheuchen Klienten. Die nervigsten Friseur-Eigenarten.
Frauen, die zum Friseur gehen, möchten sich danach schöner fühlen und setzen große Hoffnungen in den Profi. Sie sind bereit, sich ihm mit Haupt und Haar auszuliefern. Diesem Vertrauensvorschuss sollte der Friseur respektvoll begegnen. Am besten, indem er der Kundin seine volle Aufmerksamkeit widmet. Ein Friseur, der während des Schneidens aufsteht, wegguckt, eine Raucherpause einlegt, mit anderen Kunden quatscht oder ans Telefon geht, macht sich unbeliebt. Ein sehr sensibles Thema, denn ist die Schere einmal falsch angesetzt, kann das dramatische Folgen haben.
"Hach, Frau Meyer, sie gehen doch auch immer an den FKK-Badesee!" - keine Frage, der Smalltalk beim Friseur kann nicht nur nervig, sondern auch peinlich sein. Schließlich weiß man nie wie vertraulich mit dem erzählten Klatsch und Tratsch umgegangen wird. Selbst wenn nur die drei anderen Damen im Salon mitbekommen, wie Frau Meyer zur freien Körperkultur steht, kann die lautstarke Verbreitung der Information unerwünscht sein.
Und muss Smalltalk überhaupt sein? Möglicherweise konzentriert sich der Friseur mehr auf den Schnitt, wenn nicht gequasselt wird. Fraglich ist auch, ob der Kunde sich überhaupt für die Anekdötchen des Friseurs interessiert. Wer nach der Arbeit zum Schneideprofi geht und bei der Haarpflege in Ruhe entspannen will, sollte die Möglichkeit dazu bekommen. Hier sind Fingerspitzengefühl und Menschenkenntnis des Coiffeurs gefragt.
Der Kunde will König sein und der Friseur will Geschäfte machen. Eine logische Rollenverteilung, die beiden Seiten klar sein sollte. Trotzdem kommt es nicht gut an, wenn die Haarkur plötzlich extra berechnet wird oder dem Kunden, nachdem er schon mehrfach abgelehnt hat, weiterhin teure Pflegeprodukte aufgeschwatzt werden. Das gleiche gilt für einen neuen Termin. So mancher Kunde bleibt lieber flexibel, als sich unmittelbar nach dem Schnitt erneut in den Kalender eintragen zu lassen. Schließlich muss man erst mal sehen, wie man in den nächsten Tagen mit der neuen Frisur zurecht kommt.
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vdb
Antje schrieb:
am 28. November 2010 um 16:38:18
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Frisör
Würde gerne so einige negative Kommentatoren in meinem Beruf erleben. Mit Berufsschule und Lehre, Prüfung eingeschlossen! Bei
manchen Meckersäcken fehlt sogar die Grundkenntnis der deutschen Sprache und die stellen sich dann hin und lästern über die ach so blöden "Frisösen", obwohl das schon seit einiger Zeit "Friseurin" heisst. Kein Wunder, wenn so manche guten Leute wegen solchen Idioten den Beruf an den Nagel hängen!!!!!!!!!!!!!!!!!
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j. c. schrieb:
am 6. August 2010 um 08:32:17
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kein rumgelaber
die, die sich über die leute beschweren, die sich über friseure beschweren, sind warscheinlich welche. denkt mal im stillen
kämmerchen über diesen bericht nach, vielleicht gehört ihr ja auch zu den nervigen leuten, die unbedingt ein gespräch anfangen wollen... der kunde ist könig, und wenn der halt relaxen und nicht zu gequatsch werden will, sollte man das respektieren. Augen und Ohren aufgemacht.... dann kriegt man das auch mit.
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o. schrieb:
am 2. August 2010 um 22:14:00
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Frisör
leute die sich über den Frisör aufregen sollten es bleiben lassen zum Frisör zu gehen. wenn der Frisör das doch so scheiße macht...
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